Slik behandler vi teksten din

Tekst Forlag AS (org.nr. 926 504 231) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom Manuslab.

Kontakt: manuslab@tekstforlag.no

Vi behandler personopplysninger med følgende rettslige grunnlag etter GDPR artikkel 6:

• Avtale (art. 6(1)(b)): Analyse av tekst, kredittsystem og kontoforvaltning – nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt.
• Berettiget interesse (art. 6(1)(f)): Innloggingslogg med IP-adresse (sikkerhet og misbruksbeskyttelse) og rate limiting. Vår interesse i å beskytte tjenesten og brukerne veier tyngre enn personvernulempen, ettersom dataene er begrenset i omfang og slettes automatisk.

Manuslab bruker en språkmodell til å analysere teksten din. Modellen kjøres via en skytjeneste i EU som garanterer at innsendt tekst aldri brukes til trening, og aldri lagres etter at analysen er ferdig.

Verken skyleverandøren eller modellprodusenten har tilgang til teksten din etter at svaret er levert.

Vi lagrer teksten din og analyseresultatene slik at du kan komme tilbake og se dem. Alt lagres kryptert (se under). I tillegg lagrer vi:

• E-postadresse og eventuelt navn (for innlogging)
• Sjanger, målgruppe og språkform du velger
• Tidspunkt for analyse, ordtelling og tekniske driftsdata (API-forbruk og kostnad per analyse – brukes til intern kostnadsoppfølging, ikke knyttet til innholdet i teksten din)
• Kontekstdata for prosjekter (oppsummeringer, karakterer, plottråder – ikke originaltekst)
• IP-adresse ved innlogging (lagres i inntil 90 dager for sikkerhetsformål)
• IP-adresse for misbruksbeskyttelse (rate limiting, slettes automatisk etter kort tid)

Vi bruker ingen analyseverktøy som Google Analytics eller lignende, og bruker aldri IP-adresser til sporing eller markedsføring.

Vi bruker følgende leverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne:

• Skytjeneste – drift av tjenesten og analyse (EU)
• Betalingsleverandør – håndtering av betalinger
• E-postleverandør – utsendelse av e-post

Noen av leverandørene kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller benytter vi gyldige overføringsgrunnlag, som standard kontraktsklausuler (SCCs).

Manuslab bruker to informasjonskapsler, begge strengt nødvendige for at tjenesten skal fungere:

• Innlogging – holder deg innlogget i 24 timer.
• Enhetsgjenkjenning – husker enheten din i 180 dager slik at du slipper ekstra verifisering ved innlogging.

Ingen av kapslene kan leses av tredjeparts skript, og vi bruker ingen sporings-, analyse- eller reklamekapsler.

Manuslab bruker Stripe for betalingsbehandling. Når du besøker Min konto-siden for å administrere abonnementet ditt, lastes Stripe i en egen ramme (iframe). Stripe kan da sette egne informasjonskapsler for svindelforebygging og betalingssikkerhet. Disse styres av Stripe – se Stripes personvernerklæring.

Manustekst, analyseresultater og rå KI-responser krypteres med AES-256 før de skrives til databasen.

Krypteringsnøkkelen er adskilt fra databasen. Det betyr at databasen alene ikke er nok til å lese teksten.

Du kan slette enkeltanalyser eller hele prosjekter fra dashboardet ditt. Slettingen skjer umiddelbart og permanent – tekst, analyseresultater og tilhørende kontekstdata fjernes fra databasen.

Ved oppsigelse lagres dataene dine i inntil 6 måneder. Du mottar varsel på e-post etter 5 og 5,5 måneder. Etter 6 måneders inaktivitet slettes analyser, prosjekter og manuskripter permanent. Du kan også slette hele kontoen din fra Min konto – da fjernes alt: konto, analyser, prosjekter og all tilhørende data.

Etter GDPR har du rett til:

• Innsyn – se hvilke data vi har om deg (art. 15)
• Retting – korrigere feilaktige opplysninger (art. 16)
• Sletting – be om at dataene dine slettes (art. 17)
• Dataportabilitet – få utlevert dataene dine i et maskinlesbart format (art. 20)

Det meste kan du gjøre selv fra dashboardet og Min konto. Analyser kan eksporteres som Word eller PDF. For fullstendig utlevering av alle data, kontakt oss.

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du kan også kontakte oss på manuslab@tekstforlag.no.